1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über Kantinen- und Catering-Dienstleistungen zwischen Granny Smith Kantine & Catering UG (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt.

​

2. Leistungen des Anbieters

2.1 Der Anbieter betreibt Betriebskantinen für Unternehmen sowie Catering für Business-Events, Meetings und Firmenveranstaltungen.
2.2 Art und Umfang der Leistungen (Speisen, Getränke, Personal, Ausstattung) ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
2.3 Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung Dritter (z. B. Lieferanten, Subunternehmer) zu bedienen.

​

3. Vertragsschluss

3.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters schriftlich (per E-Mail) oder mündlich annimmt und der Anbieter diese Annahme schriftlich bestätigt.
3.2 Änderungen oder Ergänzungen des Angebots bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Anbieter.

​

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Der Gesamtpreis richtet sich nach Angebot oder Auftragsbestätigung.
4.3 Bei kurzfristigen Änderungen (z. B. zusätzliche Speisen, Personalanpassungen) behält sich der Anbieter Preisänderungen vor.
4.4 Zahlungsmodalitäten:

• 50 % Anzahlung bei Vertragsabschluss

• Restbetrag 14 Tage nach Rechnungserhalt
  4.5 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen und ggf. Leistungen auszusetzen.

​

5. Stornierung und Rücktritt

5.1 Stornierungen bedürfen der Schriftform.
5.2 Stornogebühren:

• bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei

• 7–2 Tage vor dem Termin: 50 % des Auftragswerts

• 1 Tag oder weniger: 80 % des Auftragswerts
  5.3 Der Kunde kann nachweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
  5.4 Der Anbieter kann bei höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder unvorhersehbaren Ereignissen vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

​

6. Haftung

6.1 Der Anbieter haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
6.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden.
6.3 Der Anbieter haftet nicht für Schäden nach Übergabe der Speisen oder durch unsachgemäße Handhabung.
6.4 Der Anbieter haftet nicht für allergische Reaktionen, wenn der Kunde Informationen zu Allergien nicht rechtzeitig und vollständig mitteilt.
6.5 Mängel sind unverzüglich anzuzeigen, damit der Anbieter Abhilfe schaffen kann.

​

7. Gewährleistung

7.1 Gelieferte Speisen und Getränke sind zum vereinbarten Zeitpunkt frisch und einwandfrei.
7.2 Offensichtliche Mängel sind bei Anlieferung zu beanstanden; spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.
7.3 Bei berechtigten Mängeln hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt diese fehl, kann der Preis gemindert oder der Vertrag gekündigt werden.

​

8. Datenschutz

8.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß DSGVO.
8.2 Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Auftragsabwicklung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.

​

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
9.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; die unwirksame Bestimmung wird durch eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende Regelung ersetzt.
9.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.